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獲取信任，微商的第一步

微信營銷

導讀：客戶信任問題，是每一個微商甚至每一個營銷人所面臨的最基本的，也是最重要的問題。在整個營銷流程中客戶信任也是放在第一位的，微商需要在客戶信任的基礎上，再去宣傳產品，或者服務

發表日期：2020-06-18

文章編輯：興田科技

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客戶信任問題，是每一個微商甚至每一個營銷人所面臨的最基本的，也是最重要的問題。在整個營銷流程中客戶信任也是放在第一位的，微商需要在客戶信任的基礎上，再去宣傳產品，或者服務。否則，即使把產品宣傳的再神奇，把服務宣傳的再牛逼，那也是無濟于事的。

當客戶信任以后，甚至根本不需要過度地宣傳，將會簡化整個營銷流程，成交將會變得非常容易。信任，是一種很奇妙的東西，成交之前不需要你對客戶做出什么保障，然后接下來將要發生的事，在客戶的思維里已經有了預見，客戶斷定你將會履行你的承諾。

由此可見，客戶信任是微商當前所面臨的重點問題！再討論如何建立與客戶信任之前，我們必須先要了解客戶為什么不信任，只有100%從對方的角度去看待問題，你才會找到問題的根本原因。（以下以微商招代理闡述一下如何建立與客戶的信任，這里的客戶主要指代理）

現在加入微商的人越來越多，其實還有更多的人在觀望，就是沒有邁出囤貨這個坎，這其中最重要的原因就是不信任，有顧慮。

1、覺得自己不懂營銷方法，擔心你會不會給予他指點；

2、害怕囤貨后賣不出去；

3、害怕做微商會不會很繁瑣，因為大部分人都是從兼職開始的；

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這只是其中幾條大部分想做代理的人都會顧慮到的問題，當你真正地用心去了解每一位客戶，完全站在對方的角度去考慮問題的時候，你還會根據不同類型的人，了解到更多客戶顧慮的問題。就是因為客戶有這么多的顧慮，這么多想不通的問題，這就會阻礙了她們的思維，想不明白這些問題，所以就會不信任。

我們要與客戶建立信任，就是要去幫客戶清除思維上的障礙，更進一步的是去激發她們的欲望，讓她們感受到實現自己的夢想觸手可及。了解到客戶不信任的根本原因是顧慮到上面那些問題，所造成的思維障礙。那我們再來解決問題就變得非常簡單了。

人都有自己的思維方式，我們不能強制別人的思維，只能營造一個環境，讓客戶進入到我們的環境，在我們的環境里客戶會遇到我們設計的一些場景，而這些場景會達到影響客戶思維方式的目的。

就如客戶所擔心的，做了你的代理以后，你能不能給予他營銷方法的指點。擔心囤貨后賣不出去，擔心做微商事情繁瑣，沒有那么多精力。許多人做代理之前對微商沒有了解過，對于前方的路感到很迷茫，就會渴望有人能夠帶他進步，給予他指點。

解決客戶這些顧慮，可以從以下幾個方面入手:

一，展現你自身的能力，讓別人感覺到對于如何尋找潛在客戶，如何增加客戶信任，如何激發客戶欲望，這些事對于你來說做起來都是非常輕松的。

二，展現其他代理對你的見證，見證在你的幫助下他們是如何輕松賺錢的，用你高效與客戶溝通的方法，你的代理不需要花費多少精力，每天都能夠有成交，在你的幫助下實現了什么樣的理想。客戶的見證一定要是有具體內容的，而不是溜須拍馬的話，那樣只會讓人看著不現實，而且會很反感。

三，展現你的人品，做到以上兩點別人或許會認可你的能力，但不一定能夠信任你，你還需要展現出樂于助人的行為，和無私奉獻的精神。

上面說的是你自己怎么樣，你和以前的代理之間怎么樣。人性都是自私的，人們最關心的還是自己，之所以有些人還不信任，就是因為他還沒有體驗到你與他之間的這一層利益關系，所以你給予他的幫助是他在沒有做你代理之前開始的。

在別人沒有付出什么的情況下，就已經從你這體會到了好處，你這種無私的行為是增加客戶信任最有力的法寶。你知道的，別人不知道的，都是你能給予別人的幫助。這會讓人感覺到跟你打交道很踏實，有安全感。進入微商領域對于他們是一個陌生的環境，人在一個陌生的環境中都會去尋求安全感。

通過以上以上過程與客戶建立信任以后，你還需要進一步的去激發她們的欲望，進而達到成交的目的。

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